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3、清境高空觀景步道票務-線上預約Q&A(驗票篇)

Q1、我是導遊我帶團進入,原本我訂了N張,可是當天實際人數卻不一定是這樣的人數,該怎麼辦?
答:
如果實際人數少於訂票人數,請出示保險名冊後,仍可進場但不退費。
如實際人數多於訂票人數,出示保險名冊確定為同一團可現場補團體票,但增加之人數視同現場購票遊客,應排隊進場。

Q2、到了現場我該如何進場呢?
答:
到了現場以後,持有QR Code給驗票人員檢驗通過即可進場。

Q3、如果驗票時發現遊客僅購買較便宜票種,該如何處理呢?
答:
如發現遊客購買便宜票種入場但不符資格,請遊客到售票口補票後,需與現場遊客一起排隊入場,將喪失保障入場之權利!

Q4、如果於下午時段,遇到遊客出示上午門票該如何辦?
答:
可能遊客因交通堵塞導致延遲入場等,所以遇到上午場門票到下午場才刷,仍可進入,但需跟一般遊客排隊,不享有優先入場權利囉!

Q5、如果發現遊客拿過期的票來呢?
答:一律請遊客補當日門票才能進場唷!